Terms of service

Genuvita Stand: Dezember 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop Genuvita (genuvita.de) tätigen.

Vertragspartner:

Genuvita
Inhaber: Yven Petsch
Bingener Weg 51
40229 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: info@genuvita.de
Telefon: 0176 222 486 97

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.

3. Preise und Kleinunternehmerregelung

(1) Alle Preise sind Endpreise.
(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.
(3) Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Versand & Lieferung

(1) Der Versand erfolgt mit DHL.
(2) Liefergebiet: Deutschland sowie EU-Mitgliedstaaten.
(3) Lieferzeiten:

  • Deutschland: 2–5 Werktage

  • EU: 3–10 Werktage

(4) Sind Produkte nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Shopify Payments

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Klarna (je nach Verfügbarkeit: Sofort, Rechnung, Ratenkauf)

  • Apple Pay

  • Google Pay

Bei Nutzung von Klarna gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen der Klarna Bank AB (publ).

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Allgemeines

Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

7.2 Ausschluss des Widerrufs

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei:

  • Lebensmitteln, die schnell verderben können,

  • Lebensmitteln, deren Mindesthaltbarkeitsdatum nach Lieferung schnell überschritten wird,

  • versiegelten Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Für Genuvita bedeutet das konkret:

➡ Lebensmittel (z. B. Nudeln) können nur in ungeöffneter Originalverpackung zurückgegeben werden.
➡ Geöffnete Lebensmittel sind vom Widerruf ausgeschlossen.

8. Rücksendungen

(1) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
(2) Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angekündigt werden.
(3) Rücksendeadresse:

Genuvita
Yven Petsch
Bingener Weg 51
40229 Düsseldorf

(4) Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Ware ungeöffnet, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet wird.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Naturprodukten (z. B. Olivenholz) können Abweichungen in Farbe, Maserung oder Form auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.

10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für:

  • Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit,

  • vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

11. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung, die auf dem Onlineshop einsehbar ist.

12. Streitschlichtung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.